KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Nugoeticaret olarak kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. VERİ SORUMLUSU VE TEMSİLCİSİ

Veri Sorumlusu:
Ünvan: Nugoeticaret
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@nugoeticaret.com
Telefon: +90 500 000 00 00
Mersis No: 0000000000000000

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi için)
• Doğum tarihi (isteğe bağlı)

2.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri (fatura ve teslimat adresi)

2.3. Finansal Bilgiler

• Ödeme bilgileri (şifrelenmiş olarak)
• Fatura bilgileri
• Banka hesap bilgileri (iade işlemleri için)

2.4. İşlem Bilgileri

• Sipariş geçmişi
• Ürün tercihleri
• Sepet bilgileri
• Favori ürünler

2.5. Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Kampanya ve promosyonların duyurulması
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sahtekarlık ve güvenlik risklerinin önlenmesi

4. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI KİŞİLER

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Kargo Şirketleri: Sipariş teslimatı için adres ve iletişim bilgileri
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Hosting ve Sunucu Hizmetleri: Veri depolama ve sistem altyapısı
• Yasal Merciler: Kanuni zorunluluk halinde

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden doldurulan formlar
• E-posta ve telefon ile yapılan iletişimler
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Sosyal medya entegrasyonları

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre kadar ve yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır:

• Üyelik bilgileri: Üyelik süresi boyunca + 3 yıl
• Sipariş bilgileri: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• Fatura bilgileri: 10 yıl
• Çerez verileri: 2 yıl

8. KVKK M.11 UYARINCA HAKLARINIZ

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. HAK KULLANIM TALEPLERİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@nugoeticaret.com
• Posta: İstanbul, Türkiye
• Telefon: +90 500 000 00 00

Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Talebinizin reddedilmesi halinde gerekçeli yanıt verilecek ve yasal yollara başvurma hakkınız saklı kalacaktır.

10. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme kullanımı
• Güvenlik duvarı (Firewall) kullanımı
• Antivirüs ve antimalware sistemleri
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri
• Erişim kontrol ve yetkilendirme sistemleri

11. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.